近日,有客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)本廠(chǎng)的一款電動(dòng)色帶打碼機(jī),發(fā)現(xiàn)字粒座把手彎曲,來(lái)電要求更換。我們接到電話(huà)后,以為是物流摔壞了,后來(lái)客人發(fā)彩信過(guò)來(lái)才知道是我們?yōu)榱朔奖悴僮髡?,不擋住視線(xiàn),將這個(gè)手柄特意做成彎曲,經(jīng)過(guò)解釋后,客人消除了疑慮。
這是一個(gè)日用品生產(chǎn)廠(chǎng),長(zhǎng)期使用我們的熱收縮包裝機(jī)、打包機(jī)、自動(dòng)包裝機(jī)、打碼機(jī)和打印色帶。對(duì)于客戶(hù)遇到的各種疑慮,我們都會(huì)很重視,給予及時(shí)處理。目前,該客戶(hù)提出的專(zhuān)用字粒,需要在節(jié)后給予定制,服務(wù)客戶(hù)是我們的職責(zé),客戶(hù)的滿(mǎn)意,是我們的期望。