來(lái)自澳洲客戶的真情感謝

[2016-05-17] | 來(lái)源：豐興包裝機(jī)械廠

  各位同事：剛剛接到澳大利亞xie先生的電話,從熱情洋溢的電話聲中感受到他此刻的開心和愉悅心情。

    最近這段時(shí)間，xie先生在澳大利亞接了一個(gè)螺桿式粉末自動(dòng)包裝機(jī)訂單，雖然是我們的代理商，但是由于之前完全沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)我們的螺桿式粉末自動(dòng)包裝機(jī)的相關(guān)知識(shí):包括安裝、調(diào)試、維護(hù)等。這在一個(gè)只懂銷售不太懂機(jī)械的人來(lái)說(shuō)，是一件非常有壓力的事情，然而xie先生喜歡挑戰(zhàn)自我、喜歡體驗(yàn)?zāi)欠N克服困難后的成就感！他是一位年長(zhǎng)者，我們感到非常敬佩。既然訂單接下來(lái)了，作為廠家，我們也是非常緊張，生怕在“生手”那里出問(wèn)題。

    最擔(dān)心的事，竟然還是發(fā)生了：機(jī)器到港，提貨時(shí)就發(fā)現(xiàn)機(jī)器在運(yùn)輸過(guò)程中受到撞擊，損壞了，而且很嚴(yán)重！xie先生非常痛惜，緊急追索國(guó)際貨運(yùn)公司的責(zé)任，同時(shí)，他一刻都沒(méi)有停止想辦法盡快讓機(jī)器修復(fù)起來(lái)，盡快交給客戶使用。于是自己動(dòng)手做一些力所能及的修復(fù)工作，在當(dāng)?shù)卣叶姎獾膸煾祦?lái)協(xié)助，遇到未能解決的問(wèn)題就給我廠來(lái)郵件、電話、發(fā)照片等多種方式尋求我們的技術(shù)支持，反復(fù)多次的配件快遞、更換、再快遞、更換、電話一次又一次打過(guò)來(lái)……

    xie先生的耐心、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神感動(dòng)著我們！我廠負(fù)責(zé)xie先生業(yè)務(wù)工作的小王、售后部小李、電控組黃工、設(shè)備安裝組小龍等幾位工作人員，在xie先生剛才的電話中都一一點(diǎn)名致謝，感謝大家這么熱情地協(xié)助他這位遠(yuǎn)在異國(guó)他鄉(xiāng)的客人，不厭其煩地給他各種力量的支持，使他今天最終完美地修好機(jī)器，交到客人手中，得到客人的認(rèn)可。

    xie先生一邊開車，一邊迫不及待地就給我打電話，他說(shuō)此刻他把車開的很慢，心情非常好，最想要做的就是打電話給我，感謝豐興給予的鼎力支持、感謝豐興人給予的親情般的友誼。有豐興的熱情、親情支持，使他更有信心做好豐興品牌的各種包裝機(jī)械產(chǎn)品在澳洲的市場(chǎng)！他還說(shuō)：愿他的事業(yè)能夠與我們豐興一起攜手共進(jìn)，越來(lái)越興旺發(fā)達(dá)！

     作為豐興的領(lǐng)導(dǎo)，我也在此表?yè)P(yáng)和感謝各位相關(guān)工作人員！同時(shí)更希望在此次表?yè)P(yáng)中提到的和未提到的各位同事，都能夠以此為榮、再接再厲！繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作態(tài)度和工作激情，充分體現(xiàn)主人翁精神！期待在每一次的客戶贊頌聲中，不時(shí)地能夠聽到你的名字！豐興，必將因?yàn)橛心愣溃?/p>

 

 

                                          

 

                                                        豐興，加油！

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